Магазин одежды PAKAZ

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

  • Возврат и обмен товара в надлежащем состоянии производится в соответствии с Законом РБ от 09.01.2002 за №90-3 О защите прав потребителей.
  • Покупатель в течение 14 дней с момента покупки им товара имеет право возвратить/обменять товар надлежащего качества.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства
  • Доставка товара для возврата и обмена осуществляется удобным для Покупателя способом и за счет Покупателя.

Возврат товара производится Покупателем на основании его заявления, в котором необходимо указать:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- контактный телефон;
- номер и дату заказа;
- наименование товара;
- причину возврата;
- форму оплаты.

Для получения формы заявления на возврат, необходимо отправить заявку на электронный адрес pakaz.by@gmail.com

  • Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата.
  • Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом не позднее 7 календарных дней с момента получения товара от Покупателя. Расчет с Покупателем осуществляется в том же порядке, в котором производилась его оплата. Возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:
- заполнить и подписать заявление на возврат.
- аккуратно упаковать товар к возврату.

Внимание! При отсутствии заявления на возврат денежные средства не могут быть возвращены.